Koszty naprawy sprzętu są ustalane indywidualnie, w zależności od rodzaju i zakresu usterki. Procedura wygląda następująco:
Weryfikacja sprzętu
Po odesłaniu sprzętu do nas, najpierw zostanie on wstępnie sprawdzony przez nasz Dział Techniczny.Diagnoza serwisowa
Jeśli okaże się to konieczne, sprzęt zostanie wysłany do autoryzowanego serwisu, który dokładnie oceni i wyceni wartość szkody.
Kto ponosi koszty?
W przypadku wad fabrycznych lub wadliwości sprzętu:
Nie poniesiesz żadnych dodatkowych kosztów, poza tymi, które już zapłaciłeś w ramach wypożyczenia.W przypadku innych uszkodzeń:
Jeśli to Ty odpowiadasz za uszkodzenie i działa ochrona Plenti Care:Pokrywamy 80% kosztów naprawy, a Ty zapłacisz tylko 20%.
Wyjątek stanowią drony, gdzie Twoja odpowiedzialność wynosi 50% kosztów naprawy.
❗ Ważne: Aby skorzystać z ochrony Plenti Care, musisz zgłosić uszkodzenie w ciągu 24 godzin od zdarzenia. W przeciwnym razie ochrona nie będzie miała zastosowania.
Dbamy o to, aby proces naprawy był dla Ciebie jak najprostszy i szybki, a ewentualne koszty zostały ograniczone do minimum 😊
Sprawdź:
💡 Masz pytania? Skontaktuj się z nami na czacie, pisząc wiadomość e-mail na [email protected] lub dzwoniąc pod numer 732 123 345.