Twoja umowa została wypowiedziana?
Jeżeli na zamówieniu jest już kilka nieopłaconych rachunków, umowa zostanie wypowiedziana. Oto konkretne zasady, które obowiązują w takim momencie.
Kara za bezumowne korzystanie
Od momentu, w którym umowa zostaje wypowiedziana, przestajesz być najemcą, a zaczynasz korzystać ze sprzętu bezumownie.
Ile to kosztuje? Po wypowiedzeniu umowy, w dniu każdej kolejnej planowanej płatności system naliczy karę za bezumowne korzystanie w wysokości podwójnej subskrypcji.
Przykład: Jeśli Twoja subskrypcja wynosiła 100 zł, kara za każdy kolejny miesiąc wyniesie 200 zł.
🚚 Jak zatrzymać licznik? Oddaj sprzęt jak najszybciej
Sposobem na to, by Twoje zadłużenie przestało rosnąć, jest natychmiastowy zwrot sprzętu.
Gdy tylko urządzenie do nas wróci, przestaniemy naliczać kary za kolejne okresy.
Każdy dzień zwłoki działa na Twoją niekorzyść, dlatego nie czekaj – zapakuj sprzęt i odeślij go do nas niezwłocznie.
🔄 Czy można „cofnąć” wypowiedzenie?
Dajemy Ci szansę na powrót do standardowego wynajmu, jeśli chcesz dalej korzystać ze sprzętu. Możesz cofnąć wypowiedzenie, jeśli spełnisz dwa warunki:
Spłacisz całe powstałe zadłużenie (zaległe subskrypcje oraz ewentualne naliczone kary)
Zrobisz to w ciągu maksymalnie jednego miesiąca od daty wypowiedzenia umowy
Po uregulowaniu wpłat Twoja umowa wróci na standardowe tory, a Ty będziesz mógł dalej cieszyć się sprzętem bez dodatkowych kar. Jest to możliwe jednorazowo na danym zamówieniu.
Co jeśli nie mogę oddać sprzętu (utrata/kradzież)?
Jeśli sprzęt został skradziony (bez włamania) lub zagubiony i fizycznie nie możesz go zwrócić, będzie konieczne opłacenie kary za utratę sprzętu. W takim przypadku konieczne jest skontaktowanie się z firmą windykacyjną, która zajmuje się Twoją sprawą.
Wspólnie z nimi musisz ustalić plan spłaty równowartości sprzętu oraz powstałego zadłużenia. Zawsze staramy się stworzyć korzystną ugodę, która wstrzyma wzrost zaległości i pozwoli uregulować zadłużenie w optymalnym dla Ciebie czasie 🙌🏻
Masz pytania dotyczące swojego zadłużenia lub chcesz potwierdzić kwotę do spłaty? Napisz do nas na czacie lub na [email protected]. Pomożemy Ci ustalić kroki, które pozwolą jak najszybciej zamknąć tę sprawę! 💪🏻