Wystarczy, że w aplikacji lub na stronie internetowej Plenti wybierzesz Zwrot produktu, a w metodach dostawy wybierzesz opcję Kurier.
Po opłaceniu kosztów zwrotu otrzymasz maila z etykietą zwrotną, którą należy wydrukować i nakleić na paczkę. Upewnij się, że etykieta jest wyraźna i odpowiednio przymocowana do paczki.
❗ Jeśli opłata za kuriera nie zostanie pobrana, zwrot nie zostanie przyjęty, a status zamówienie nie zmieni się.
Kurier zostaje automatycznie zlecony po odbiór przesyłki na kolejny dzień roboczy w przedziale godzinowym 9-17.
Zapakuj produkt do pudełka oraz upewnij się, że w paczce jest cały sprzęt wraz z załączonymi akcesoriami. Ostatnim krokiem będzie oczekiwania na odbiór sprzętu przez kuriera.
❗ Ważne: W przypadku braku odbioru paczki przez kuriera, informacje te należy zgłosić do naszego Działu Obsługi, co pozwoli w najkrótszym czasie ponownie zlecić kuriera.
💡 Masz pytania? Skontaktuj się z nami na czacie, pisząc wiadomość e-mail na [email protected] lub dzwoniąc pod numer 732 123 345.