Wystarczy, że w aplikacji lub na stronie internetowej Plenti wybierzesz Zwróć, a następnie wskażesz adres odbioru paczki.
Po potwierdzeniu zwrotu firma kurierska prześle do Ciebie wiadomość mailową z datą i godziną odbioru sprzętu. Najczęściej kurier posiada przy sobie etykietę.
Zachęcamy do uważnego przeczytania wiadomości od operatora zlecenia, ponieważ zdarza się, że kurier nie ma przy sobie etykiety zwrotnej, wtedy musisz ją wydrukować.
Zapakuj produkt do pudełka oraz upewnij się, że w paczce jest cały sprzęt wraz z załączonymi akcesoriami. Ostatnim krokiem będzie oczekiwania na odbiór sprzętu przez kuriera.
❗ Ważne: W przypadku braku odbioru paczki przez kuriera, informacje te należy zgłosić do naszego Działu Obsługi, co pozwoli w najkrótszym czasie ponownie zlecić kuriera.
💡 Masz pytania? Skontaktuj się z nami na czacie, pisząc wiadomość e-mail na [email protected] lub dzwoniąc pod numer 732 123 345.