Twoja subskrypcja MacBooka, iPhone'a czy iPada dobiega końca? Zanim spakujesz sprzęt i odeślesz go do naszego magazynu, musisz całkowicie usunąć z niego swoje konto Apple ID. Dzięki temu Twoje prywatne dane będą bezpieczne, a nasz magazyn będzie mógł sprawnie przyjąć zwrot.
🍏 Instrukcja krok po kroku
Otwórz przeglądarkę internetową (na komputerze lub telefonie) i wejdź na stronę iCloud.com, a następnie zaloguj się za pomocą swojego Apple ID.
W prawym górnym rogu strony znajdź i kliknij ikonę usługi "Znajdź" (Find My).
Na samej górze ekranu kliknij opcję "Wszystkie urządzenia".
Wybierz z listy sprzęt od Plenti, który właśnie przygotowujesz do zwrotu.
Kliknij opcję "Usuń z konta" i potwierdź swoją decyzję, wpisując hasło do swojego Apple ID.
❗Ważne
Dezaktywacji można dokonać logując się tylko przez stronę internetową iCloud.com, a nie z pozycji ustawień w telefonie iPhone.
⚠️ Co jeśli sprzęt wróci do nas zablokowany?
Jeśli zapomnisz o tym kroku, nasz dział techniczny nie będzie mógł sprawdzić urządzenia ani przygotować go dla kolejnej osoby. Pamiętaj, że odesłanie zablokowanego sprzętu wiąże się z konsekwencjami:
Koszty przywrócenia sprzętu: Jeśli odeślesz nam produkt bez wylogowania i usunięcia konta, zostaniesz obciążony kosztami przywrócenia urządzenia do stanu poprzedniego (czyli kosztami serwisu, który usunie blokadę).
Sprzęt nienadający się do użytku: Jeśli po zwrocie sprzętu skontaktujemy się z Tobą z wezwaniem do wylogowania urządzenia, a Ty mimo to tego nie zrobisz, potraktujemy to jako zwrócenie produktu w stanie nienadającym się do użytku.
Obciążenie pełną wartością sprzętu: W sytuacji, gdy urządzenie pozostanie trwale zablokowane, mamy prawo obciążyć Cię kosztami związanymi z całkowitą utratą wartości sprzętu. Opłata ta może wynieść aż do pełnej wysokości kwoty zakupu tego urządzenia.
Masz problem z wylogowaniem? Nie stresuj się – pomożemy! Skontaktuj się z nami na czacie w aplikacji lub napisz maila na [email protected] 🚀