Dostałem wiadomość o braku wybranego sprzętu – co to znaczy?

Wybrałeś produkt z czasem realizacji 3-7 dni roboczych, ale właśnie otrzymałeś od nas wiadomość z propozycją innego modelu? Spokojnie, to nasza próba dostarczenia Ci radości z technologii jeszcze szybciej! 🚀

Dlaczego otrzymałem ofertę alternatywną?

Kiedy zamawiasz sprzęt, którego nie mamy aktualnie na półce w magazynie (oznaczony czasem 3-7 dni), sprowadzamy go dla Ciebie od naszych dostawców. Czasem jednak chcemy zaproponować Ci rozwiązanie „na już”.

Zalety oferty alternatywnej:

Dostępność od ręki: Sprzęt alternatywny mamy w magazynie, więc wyślemy go do Ciebie natychmiast po akceptacji.
Specjalna cena: Aby wynagrodzić Ci zmianę planów, alternatywny sprzęt oferujemy Ci zazwyczaj w specjalnie obniżonej, niższej cenie.

Czy muszę akceptować nową propozycję?

Absolutnie nie! Jeśli bardzo zależy Ci na pierwotnie wybranym modelu, możemy po prostu czekać na oryginalne zamówienie. Zrealizujemy je, gdy tylko sprzęt dotrze do naszego magazynu 🙌🏻

Co jeśli wystąpią problemy u dostawcy?

Czasami zdarzają się sytuacje, na które nie mamy bezpośredniego wpływu (np. nagły brak towaru u producenta lub problem logistyczny dostawcy). Jeśli zdecydujesz się czekać na oryginalnie wybrany produkt, czas oczekiwania może się wydłużyć.

Jednak zawsze robimy co możemy, żeby zrealizować zamówienie jak najszybciej 💪🏻