W Plenti zwalniamy kaucję od razu jak sprawdzimy produkt, który nam zwracasz, czyli najczęściej w przeciągu kilku godzin od momentu gdy sprzęt wróci do magazynu.
Następnie nasz pośrednik płatności Elavon przekazuje niezwłocznie informację do banku (operatora karty), reszta zależy już od Twojego banku.
Z doświadczeń wiemy, że najczęściej odbywa się to w ciągu pierwszych 2 dni od zwrotu. Jeżeli będą opóźnienia, to prosimy o kontakt z nami. Zrobimy wtedy co w naszej mocy, żeby lepiej poznać sprawę.
PAMIĘTAJ! Weryfikacja tożsamości zmniejsza kaucję (kwotę), która jest blokowana na czas wynajmu.
*Zwrot może przybierać różne formy w zależności od terminu jego wykonania oraz od banku:
Oryginalna płatność (lub blokada) po prostu zniknie z Twojego konta, jeśli zwrot został dokonany w dniu wykonania płatności i płatność została wycofana.
Zwrot płatności lub wypłata z ujemną wartością po prostu pojawi się na Twoim koncie, jeżeli zwrot został dokonany w terminie późniejszym
Wpłata może pojawić się w historii rachunku lub na liście transakcji kartą.