W Plenti zwalniamy kaucję od razu jak sprawdzimy produkt, który nam zwracasz, czyli najczęściej kilku godzin od momentu gdy sprzęt wróci do magazynu.

Następnie nasz pośrednik płatności Elavon przekazuje niezwłocznie informację do banku (operatora karty), reszta zależy już od Twojego banku.

Z doświadczeń wiemy, że najczęściej odbywa się to w ciągu pierwszych 2 dni od zwrotu. Jeżeli będą opóźnienia, to prosimy o kontakt z nami. Zrobimy wtedy co w naszej mocy, żeby lepiej poznać sprawę.

PAMIĘTAJ! Weryfikacja tożsamości zmniejsza kaucję (kwotę), która jest blokowana na czas wynajmu.

*Zwrot może przybierać różne formy w zależności od terminu jego wykonania oraz od banku:

Oryginalna płatność (lub blokada) po prostu zniknie z Twojego konta, jeśli zwrot został dokonany w dniu wykonania płatności i płatność została wycofana.

Zwrot płatności lub wypłata z ujemną wartością po prostu pojawi się na Twoim koncie, jeżeli zwrot został dokonany w terminie późniejszym

Wpłata może pojawić się w historii rachunku lub na liście transakcji kartą.

Czy udało Ci się znaleźć odpowiedź na swoje pytanie?