W Plenti zwalniamy kaucję od razu jak sprawdzimy produkt, który nam zwracasz, czyli najczęściej w przeciągu kilku godzin od momentu gdy sprzęt wróci do magazynu.

Następnie nasz pośrednik płatności Elavon przekazuje niezwłocznie informację do banku (operatora karty), reszta zależy już od Twojego banku.

Z doświadczeń wiemy, że najczęściej odbywa się to w ciągu pierwszych 2 dni od zwrotu. Jeżeli będą opóźnienia, to prosimy o kontakt z nami. Zrobimy wtedy co w naszej mocy, żeby lepiej poznać sprawę.

PAMIĘTAJ! Weryfikacja tożsamości zmniejsza kaucję (kwotę), która jest blokowana na czas wynajmu.

*Zwrot może przybierać różne formy w zależności od terminu jego wykonania oraz od banku:

Oryginalna płatność (lub blokada) po prostu zniknie z Twojego konta, jeśli zwrot został dokonany w dniu wykonania płatności i płatność została wycofana.

Zwrot płatności lub wypłata z ujemną wartością po prostu pojawi się na Twoim koncie, jeżeli zwrot został dokonany w terminie późniejszym

Wpłata może pojawić się w historii rachunku lub na liście transakcji kartą.

Czy udało Ci się znaleźć odpowiedź na swoje pytanie?